اهمیت ارتباط با مشتری در صنعت فروش
محققان بازاریابی معتقدند که اهمیت ارتباط با مشتری یک چارچوب اساسی برای شناخت بازاریابی است. باگوزی اظهار داشت که بازاریابی فرآیند ایجاد و حل روابط مبادله است. سازمان ها یا افراد به تبادلات اجتماعی و اقتصادی نیاز دارند تا خواسته های خود را برآورده کنند. این بدان معنی است که اهمیت بازاریابی و ارتباط با …